ยกเว้นเกิดความผิดพลาดที่เป็นความผิดของทางร้าน เช่น สินค้าที่ส่งไปให้ผิดไซส์ ผิดขนาด หรือ ผิดสีจากที่สั่ง หากเป็นกรณีนี้ เราจะทำการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ลูกค้าในแบบเดิมเท่านั้นค่ะ